ROAS와 ROI 차이점은? 계산 예시로 보는 마케팅 성과 측정 방법

ROAS와 ROI 차이는 광고비 대비 매출 효율과 투자 비용 대비 수익성에 있습니다. 같은 ROAS 500%여도 비용에 따라 흑자와 적자가 갈리는 이유를 계산식과 사례로 설명합니다.

ROAS와 ROI 차이는 광고비 대비 매출을 보는지, 투자 비용 대비 이익을 보는지에 있습니다. ROAS는 광고비로 얼마나 많은 매출을 올렸는지, ROI는 계산에 포함한 비용 대비 얼마나 이익을 남겼는지 보여줍니다. 광고 매출이 높아도 상품 원가와 기타 비용이 크면 손실이 발생할 수 있으므로 두 지표를 함께 살펴봐야 합니다.

ROAS와 ROI, 계산 기준부터 알아보기

두 지표를 이해하려면 먼저 매출과 이익을 구분하면 좋습니다. 매출은 상품이나 서비스를 판매해 얻은 금액이며, 이익은 그 매출에서 계산 대상에 포함한 비용을 뺀 금액입니다.

구분	ROAS	ROI
무엇을 보여주나요?	광고비 대비 매출 효율	투자 비용 대비 수익성
계산식	광고 귀속 매출 ÷ 광고비 × 100%	정의한 투자 이익 ÷ 투자 비용 × 100%
반영하는 비용	광고비	평가 대상에 포함한 비용
기준값의 의미	100%: 매출과 광고비가 같음	0%: 계산에 포함한 비용을 회수함

여기서 광고 귀속 매출은 정해진 기준에 따라 특정 광고의 성과로 인정한 매출을 뜻합니다.

ROAS가 100%라면 광고비 100만 원을 써서 매출 100만 원을 올린 셈입니다. 상품 원가나 수수료가 발생했다면 이 비용까지 회수한 것은 아니므로 손익분기에 도달했다고 보기 어렵습니다. ROI 0%도 계산에 포함한 비용을 회수했다는 의미로 해석해야 합니다.

ROI는 어떤 비용을 포함하느냐에 따라 값이 달라집니다. 이 글의 예시에서는 총비용 기준 ROI를 사용합니다.

총비용 기준 ROI = (매출 − 총비용) ÷ 총비용 × 100%

마케팅 비용만 분모로 삼는 ROI를 비교한다면, 분자의 이익을 구할 때 어떤 비용을 차감했는지도 확인해야 합니다. 계산 범위가 같아야 수치를 제대로 비교할 수 있어요. Google ROI 안내

광고 플랫폼에서 제공하는 ‘전환 가치 ÷ 광고비’도 전환 가치에 실제 매출을 입력했는지 확인하세요. 이익이나 추정 가치를 입력했다면 매출 기준 ROAS와 구분해야 합니다.

계산 예시: ROAS가 모두 500%인데 왜 결과가 다를까요?

가상 캠페인 A와 B가 각각 광고비 100만 원으로 광고 귀속 매출 500만 원을 올렸다고 가정해 보겠습니다. 두 캠페인은 상품 원가와 기타 비용만 다릅니다.

아래 금액의 단위는 만 원이며, 총비용에는 광고비와 표에 적힌 기타 비용을 모두 포함합니다.

항목	캠페인 A	캠페인 B
광고 귀속 매출	500	500
광고비	100	100
상품 원가·수수료·배송비 등	300	450
총비용	400	550
계산 범위 내 이익	100	-50
ROAS	500%	500%
총비용 기준 ROI	25%	약 -9.1%

먼저 ROAS를 계산하면 두 캠페인 모두 같습니다.

A와 B의 ROAS: 500 ÷ 100 × 100% = 500%
의미: 광고비 1만 원당 매출 5만 원이 발생했습니다.

다음으로 매출에서 총비용을 빼서 이익을 구한 뒤, 이를 총비용으로 나누면 ROI를 계산할 수 있습니다.

A의 ROI: (500 − 400) ÷ 400 × 100% = 25%
B의 ROI: (500 − 550) ÷ 550 × 100% ≈ -9.1%

A는 총비용 400만 원을 지출해 이익 100만 원을 남겼습니다. 반면 B는 총비용이 550만 원으로 매출보다 커서 손실 50만 원을 기록했습니다. 같은 ROAS라도 비용 구조에 따라 흑자와 적자가 갈릴 수 있습니다.

이 예시의 이익은 표에 포함한 비용만 반영한 결과입니다. 회사 전체 순이익을 뜻하는 것은 아니라는 점도 기억해 주세요.

ROAS에서 100을 빼면 ROI가 될까요?

광고비 외에 비용이 없고, 두 지표에 사용하는 매출 범위가 같을 때만 성립합니다. ROAS를 백분율로 표시한 숫자에서 100을 빼면 이 조건에서의 ROI 백분율 값이 나옵니다.

예를 들어 매출 500만 원, 광고비 100만 원이고 다른 비용이 전혀 없다면 ROAS는 500%, ROI는 400%입니다. 하지만 앞의 캠페인 A와 B처럼 상품 원가나 수수료가 발생하면 이 방식으로 ROI를 구할 수 없습니다. 해당 비용을 반영해 별도로 계산해야 합니다.

ROAS와 ROI를 비교하기 전에 확인할 기준

두 지표를 함께 해석하려면 매출과 비용을 집계하는 기준부터 맞춰야 합니다.

ROAS의 광고비 대비 매출 계산 범위와 ROI의 투자 비용 대비 이익 계산 범위 비교 — ROAS는 광고비 대비 매출을, ROI는 정의한 투자 비용 대비 이익을 살펴봅니다. 비교 전에 매출과 비용의 범위를 확인하세요.

평가 대상과 기간: 캠페인·상품·사업 중 무엇을 평가하는지 정하고, 매출과 비용의 집계 기간을 맞춥니다.
매출과 비용 범위: 할인·취소·환불 처리 기준을 통일합니다. ROI에 원가·수수료·제작비·대행료 등 어떤 비용을 포함했는지도 명시합니다.
귀속 기준과 이익 금액: 광고를 본 뒤 얼마 동안의 구매를 성과로 인정하는지, 여러 광고의 기여도를 어떻게 나누는지 확인합니다. ROAS·ROI 비율과 함께 실제 이익 금액도 살펴보세요.

광고에 귀속된 매출이 광고 때문에 추가로 발생한 매출과 같지는 않으며, 이 차이는 별도의 증분 측정으로 검토합니다.